Os conflitos nas relações empresarias acontecem tanto nas equipes profissionais, entre iguais, entre pessoas de diferentes responsabilidades na estrutura da empresa, bem como na relação com fornecedores e os clientes. A Mediação empresarial  auxilia, inclusive,  na comunicação entre todos os envolvidos, principalmente tratando-se de empresas familiares tendo a importância da manutenção do negócio.

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